أسئلة، وإجابات صريحة
لمن صُمّم Masilar؟
لورشات PPF وتظليل الزجاج وتغليف الفينيل والتلميع — ولشركات الجملة التي تزوّدها بالأفلام. إذا كان يومك يدور حول تسعير الأجزاء وقص الأفلام وملاحقة المدفوعات، فهو لك.
هل يعمل بالعربية والفرنسية؟
نعم — المنتج بأكمله متوفر بالفرنسية والعربية (بتخطيط كامل من اليمين إلى اليسار) والإنجليزية. والفرنسية هي اللغة الافتراضية.
هل يحتاج عملائي إلى حساب؟
لا. يتلقى العملاء عروض الأسعار والفحوصات ووثائق الضمان كروابط عامة — دون تسجيل دخول ودون تطبيق يُثبَّت.
هل يمكنني الدفع دون بطاقة بنكية؟
نعم. يمكن للورشات الجزائرية الدفع بالدينار عبر تحويل بنكي أو CCP أو نقدًا. يسجّل فريقنا الدفعة ويمتد اشتراكك فورًا — مع وصل مرقّم.
ما أجهزة القص التي تدعمها ورشة القص؟
تصدير DXF وHPGL مضبوط لأجهزة Graphtec وRoland وSumma. ويمكنك تجميع أوراق قص من عدة قوالب مع إبقاء الملفات الأصلية دون مساس.
هل بياناتي معزولة عن الورشات الأخرى؟
نعم، على مستوى قاعدة البيانات: يفرض الأمان على مستوى الصفوف في PostgreSQL عزل المؤسسات على كل جدول. راجع صفحة الأمان للاطلاع على التفاصيل كاملة.
ماذا يحدث لبياناتي إذا توقفت عن الدفع؟
لا يُحذف شيء. يُقفل حسابك على صفحة الدفع بعد فترة سماح مدتها 7 أيام، ويعود كل شيء فور تسجيل دفعة.
هل يدعم Masilar التوزيع بالجملة؟
نعم — حزمة بيع بالجملة اختيارية تضيف نقطة بيع بالباركود، وعملاء بالأجل مع الذمم المدينة، وأوامر شراء، وجرد المخزون، وتوصيلات بالدفع عند الاستلام (Yalidine وZRexpress).
هل يوجد مساعد ذكاء اصطناعي؟
في مرحلة تجريبية. يساعد في الحجز وصياغة عروض الأسعار عبر المحادثة، وهو موسوم بأنه تجريبي داخل المنتج لأن هذه هي الحقيقة.
هل يمكنني استيراد الكتالوج الحالي لديّ؟
نعم — استيراد CSV مع معالج لمطابقة الأعمدة، ويُقيَّد المخزون الافتتاحي عبر السجل نفسه ككل شيء آخر. لا أبواب خلفية تلتف على سجل المخزون، أبدًا.
هل يوجد تطبيق للهاتف؟
Masilar تطبيق ويب سريع يعمل على الهواتف والأجهزة اللوحية. ولا يتوفر تطبيق هاتف مخصص حاليًا.
كيف أحصل على المساعدة؟
راسلنا على app@masilar.com. وتشمل باقتا Pro وScale دعمًا ذا أولوية.